,
Základní údaje o poskytovateli služeb
Jazykové služby poskytuje a web janastranska.cz provozuje:
Mgr. Jana Stránská
Fyzická osoba zapsáná v živnostenském rejstříku.
Sídlo: Na Struhách 345, Příbram VI, 261 01
IČ: 65589645
E-mail: jaja.stranska@seznam.cz
tel. 607 521 323
Poskytovatel služeb není plátce DPH.
Platební podmínky
Veškeré platby probíhají bankovním převodem, číslo mého účtu naleznete ve faktuře.
Lekce začíná ve sjednaný čas. Pokud se připojíte pozdě, lekce končí v původně domluveném čase. Pokud budete mít zpoždění, počkám 15 min. V případě, že se do té doby neozvete, nebudu již déle čekat a lekce je účtována, jako by proběhla.
Pokud nastanou technické problémy s připojením, kontaktujte mě prosím co nejdříve telefonicky. Domluvíme se na náhradním řešení. Pokud lekci musím zcela mimořádně z vážných důvodů zrušit já, samozřejmě vám nabídnu náhradní termín.
Co ode mě můžete očekávat
- Jsem na každou lekci připravena.
- Dodržuji domluvené termíny.
- Pokud musím výjimečně lekci zrušit, informuji vás co nejdříve a nabídnu vám možnost náhradního termínu.
Co potřebuji od vás
- Dochvilnost a informování o změnách včas.
Informace o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů
Pokud by mezi mnou a vámi (pokud jste spotřebitelem) došlo ke vzniku sporu z uzavřené smlouvy nebo v souvislosti s ní, máte právo podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce (adr.coi.cz). Rovněž máte právo využít platformu pro řešení sporů online, která je zřízena Evropskou komisí na adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr.